現(xiàn)在，家用電器維修業(yè)的收費(fèi)難是一個(gè)普遍存在的問(wèn)題。”你們給我換了個(gè)小零件，還收我?guī)装賶K的修理費(fèi)？”像這樣的客戶質(zhì)問(wèn)，相信每個(gè)家電維修的師傅都是司空見(jiàn)慣的，他們哪知道，找出故障問(wèn)題需要多么高深的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，花多少時(shí)間和精力，因?yàn)樗麄冎豢幢砻?，任你怎么解釋?zhuān)麄兌际侵粡?qiáng)調(diào)一個(gè)問(wèn)題：費(fèi)用太貴！

家維人在家電維修行業(yè)走過(guò)了四五十年的歷程，隨著時(shí)代的進(jìn)步，它卻在衰退，家維人的地位已經(jīng)不如從前，銀川家電維修公司認(rèn)為在當(dāng)今這個(gè)信任缺失，斤斤計(jì)較，搞維修的社會(huì)，光有技術(shù)不懂收費(fèi)技巧的你就難以生存，一個(gè)個(gè)收費(fèi)難題會(huì)擺在你面前，讓你對(duì)這個(gè)行業(yè)失去信心。那么搞維修，有些什么收費(fèi)技巧？下面我們就來(lái)了解一下吧！

第yi、包裝。包裝有很多種，商品銷(xiāo)售離不開(kāi)包裝。同樣，我們家的維護(hù)人員也需要包裝。

如何包裝:

1、儀表，.好是模具，模具易于得到客戶的認(rèn)可。**工裝整潔，這樣容易讓顧客接受，試想一下，如果你穿著破舊，顧客會(huì)認(rèn)可你嗎？

2、交通工具。上門(mén)服務(wù).好有一輛車(chē)，-來(lái)是方便快捷，二來(lái)收費(fèi)上即使要的高顧客也會(huì)感覺(jué)值。想象一下，你開(kāi)著十萬(wàn)元的車(chē)上門(mén)收費(fèi)100元顧客都不好意思向你還價(jià)，假如你騎了一輛破自行車(chē)，同樣的故障50顧客可能也不會(huì)給，這就是客大欺店，店大欺人的道理，信不信在你身上。

3、工具。維護(hù)工具就像醫(yī)院的儀器一樣，越**越能收費(fèi)，想象一下用膠帶連接幾個(gè)..表和**性能一樣嗎？

第二、交流。什么事都離不開(kāi)溝通，溝通需要口才，口才的構(gòu)成需要有一定的心理基礎(chǔ)，學(xué)會(huì)察言觀色，雖然我們不蒙蔽顧客，但對(duì)于某些顧客要學(xué)會(huì)狠準(zhǔn)，首先我們做到判斷錯(cuò)誤要狠準(zhǔn)，操作要狠準(zhǔn)，要價(jià)要狠準(zhǔn)。

第三、技術(shù)。說(shuō)了一萬(wàn)次修好沒(méi)人給你錢(qián)，熟練快速判斷故障同時(shí)判斷客戶承受能力和期望值。

第四、取舍。不管做什么事要學(xué)會(huì)取舍，不要瞎搗亂，更多的時(shí)候是撿個(gè)芝麻丟西瓜，不要什么事都修，我見(jiàn)過(guò)一些人只要帶上電就修好了，手電筒就能樂(lè)滋滋地?fù)v亂了，一個(gè)沒(méi)把的破電熱壺也修好了，拆了以后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有配件，還得給客戶裝好…….人的精力是有限的，不可能面面俱到。因此，取舍很重要。

第五、關(guān)于上門(mén)。許多維權(quán)者在社區(qū)里口口聲聲說(shuō)，從來(lái)不上門(mén)等，其實(shí)這沒(méi)什么好炫耀的，說(shuō)白了就是夜郎自大，要知道真正可以高價(jià)購(gòu)買(mǎi)的，是送不去維修的。因此說(shuō)，上不門(mén)看情況，下不門(mén)看人，不要打架。

做家電維修，不僅僅只是懂技術(shù)就可以了，以上這些收費(fèi)技巧對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是非常重要的一點(diǎn)，所以大家一定要掌握。zui后，銀川家電維修公司還要說(shuō)的就是不要總是貶低我們的同行，當(dāng)我們的同行遇到問(wèn)題時(shí)，我們應(yīng)該伸出手來(lái)。有些客戶可以加倍要錢(qián)。有些客戶應(yīng)該減免。例如，他們應(yīng)該減免老人和弱人。保險(xiǎn)絲沒(méi)有多少錢(qián)，偶爾做點(diǎn)好事也挺好的。